服務方案
服務方案

? ? ? ?為更好的服務用戶,衡通偉業公司在銷售業務組織層面,通過售前、售中、售后全面為用戶提供優質的服務。首先在售前服務方面,當用戶提出使用需求或使用問題時,我們有專業的銷售工程師、產品應用工程師與用戶對接,通過與用戶溝通,真正找到用戶所需要解決的問題,同時提出應用解決方案以及適合用戶使用的產品。在售中服務中,我們會跟近交貨情況,以確保產品按時、按量交付。在產品交付時,我們有專業的技術服務工程師負責上門安裝調試及應用培訓。在售后服務中,我們有專業的技術服務工程師、維修工程師,負責用戶在產品使用過程中的問題解決、故障處理及產品的維護、維修保養工作。同時,我們有專業的商務工程師,在整個業務過程全程跟進進展情況,以確保高效運作。? ? ? ?